1. Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng
Chính sách Bảo mật này quy định cách thức dragonbet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web https://www.exdragonbet.com và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Lưu ý rằng chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn ghé thăm.
2. Thông tin Cá nhân Chúng tôi Thu thập
Để cung cấp trải nghiệm cá cược an toàn và minh bạch, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:
- Dữ liệu Tài khoản và Danh tính: Tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại để thiết lập và quản lý tài khoản.
- Hồ sơ Xác minh: Bản sao giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu) để xác nhận độ tuổi hợp pháp và ngăn chặn mạo danh.
- Dữ liệu Thanh toán: Thông tin về phương thức nạp/rút tiền để xử lý các giao dịch tài chính của bạn.
- Hoạt động Chơi game: Lịch sử đặt cược, các trò chơi yêu thích và kết quả giao dịch để tối ưu hóa dịch vụ.
- Dữ liệu Kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và cookie để đảm bảo tính bảo mật và tương thích.
- Hồ sơ Giao tiếp: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, email hoặc tin nhắn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.
3. Phương thức Thu thập Dữ liệu
Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua ba kênh chính:
- Trực tiếp từ người chơi: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Thu thập tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi.
- Từ đối tác dịch vụ: Thông tin từ các đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán hoặc dịch vụ xác minh danh tính mà chúng tôi hợp tác.
4. Mục đích Sử dụng Dữ liệu
Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Quản lý tài khoản, duy trì dịch vụ và xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền.
- Xác minh danh tính và độ tuổi để đảm bảo tuân thủ quy định về cờ bạc.
- Phòng chống gian lận, rửa tiền và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản ảo.
- Cá nhân hóa nội dung hiển thị để phù hợp với sở thích của người chơi.
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý áp dụng đối với đơn vị vận hành casino trực tuyến.
- Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận tin).
5. Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
- Đối tác Vận hành: Các đơn vị xử lý thanh toán, dịch vụ xác minh và hạ tầng kỹ thuật giúp hệ thống vận hành ổn định.
- Yêu cầu Pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ theo quy định pháp luật.
6. Bảo mật Dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa: Sử dụng giao thức mã hóa truyền tải dữ liệu để ngăn chặn đánh cắp thông tin trên đường truyền.
- Kiểm soát Truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng cho mục đích công việc.
- Cô lập Dữ liệu: Thông tin thanh toán được xử lý trong môi trường biệt lập, đảm bảo an toàn tối đa.
- Giám sát liên tục: Theo dõi hệ thống để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các nỗ lực truy cập trái phép.
7. Cookies và Theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi, vui lòng xem chi tiết tại Chính Sách Cookie.
8. Quyền của Người chơi
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền Truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
- Quyền Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan khi không còn sử dụng dịch vụ.
- Quyền Phản đối và Rút lại Sự đồng ý: Từ chối nhận các thông tin tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu không bắt buộc.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ có sẵn trên trang web. Lưu ý: Một số dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và luật cờ bạc ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
9. Thời gian Lưu trữ Dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam để phục vụ mục đích thanh tra hoặc pháp lý.
10. Giới hạn Độ tuổi
Dịch vụ của dragonbet chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền sẽ được xử lý theo quy định.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là người vị thành niên thông qua trang Hỗ trợ.
11. Chuyển giao Dữ liệu Xuyên biên giới
Vì chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoạt động ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia khác. Chúng tôi đảm bảo các đối tác này áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương để bảo vệ thông tin của bạn.
12. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Vui lòng kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để biết phiên bản mới nhất.
13. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trung tâm hỗ trợ khách hàng tại: Trang Hỗ trợ dragonbet.