Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại Dragonbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này.

Thỏa thuận này được thiết lập giữa bạn (người dùng) và ban quản trị Dragonbet. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ, bạn phải đảm bảo:

• Đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp cao hơn theo quy định tại khu vực bạn sinh sống.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để chịu trách nhiệm về các giao dịch tài chính.
• Không truy cập dịch vụ từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo chính sách của chúng tôi.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền để đảm bảo an toàn cho người dùng.

Quy định về tài khoản: Một người/một hộ gia đình/một thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức trên trang web.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín. Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý cụ thể sẽ được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.

Yêu cầu bắt buộc: Mọi phương thức nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ của người sở hữu tài khoản. Chúng tôi từ chối xử lý các giao dịch thông qua bên thứ ba.

Yêu cầu xác minh tài khoản sẽ được áp dụng trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi vấn về giao dịch.

Mỗi chương trình khuyến mãi tại Dragonbet đều có điều khoản riêng. Vui lòng tham khảo tại trang Khuyến mãi để biết chi tiết.

Yêu cầu doanh thu: Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu về số vòng cược hoặc tổng doanh thu cược trước khi có thể rút tiền. Tiền thưởng được quản lý tách biệt với số dư tiền mặt.

Giới hạn cược: Có thể có quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván đấu khi tài khoản đang có tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu doanh thu.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

Kết quả của các trò chơi tại Dragonbet được điều khiển bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận từ các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép, đảm bảo tính minh bạch và ngẫu nhiên tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến vòng chơi bị gián đoạn, vòng chơi đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.

Mọi tranh chấp về kết quả ván đấu sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) và quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị sau khi đối chiếu với nhà cung cấp game.

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi sau:

• Gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp, bot hoặc công cụ tự động hóa.
• Truy thu tiền (chargeback) trái phép thông qua ngân hàng.
• Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả.
• Cược đối ứng (arbitrage) hoặc cược phòng vệ (hedge betting) để trục lợi khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác.

Hệ quả: Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi tiền thưởng hoặc chấm dứt quyền truy cập vĩnh viễn.

Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách có kiểm soát. Dragonbet cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm: thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi và yêu cầu tạm dừng tài khoản.

Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi hệ thống. Lưu ý rằng một khi yêu cầu tự loại trừ đã được thiết lập, nó không thể được hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã cam kết.

Chi tiết về các công cụ hỗ trợ vui lòng xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung, logo, thiết kế, đồ họa và phần mềm trên website thuộc sở hữu độc quyền của Dragonbet. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Dragonbet không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc tiền thưởng do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng với thực tế.

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai sự thật hoặc nghi ngờ gian lận.

Trong thời gian điều tra, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm hoãn. Sau khi kết luận, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định của ban quản trị.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật.

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại, bạn nên ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự cố và minh chứng (hình ảnh/video) nếu có.

Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch nhất có thể.

Dragonbet có quyền sửa đổi các điều khoản này để phù hợp với thực tế vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này. Vui lòng kiểm tra "Ngày có hiệu lực" để biết phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến có sẵn trên website này.